Kundensystem

Kundensysteme sind Softwarelösungen zur zentralen Verwaltung und Organisation von Kundendaten, Kontaktinformationen, Verkaufsaktivitäten und Geschäftsbeziehungen. Sie umfassen Funktionen wie Kundendatenbanken, Kommunikationshistorie, Vertriebsprozesse und Reporting, um Unternehmen bei der systematischen Pflege von Kundenbeziehungen und der Optimierung von Verkaufs- und Serviceprozessen zu unterstützen.